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今年春运,是天津铁路公安处滨海西站派出所民警郭风浩在岗位上坚守的第11个年头。看着旅客们匆忙回家和返程的身影,他选择“向风而行”,守护在旅客身边。元宵佳节,他仍然和同事们坚守在春运岗位上。

坚持投身春运

春运伊始,做好充分准备工作的郭风浩开始了他“春运巡查之旅”。他从滨海西站出发,沿着“滨海西所”管辖的线路和铁路相关驻站单位,到滨海北站再到芦台南驻站点,对相关工作和隐患逐一检查,采用视频和文字等形式进行全方位记录,细致的清理、剔除不安定因素,保障秩序持续净化。巡视检查后,他还要及时更新各项台账,做到底数清、情况明、数据准。春运至今,他先后发现各类隐患10余件,并及时下发隐患整改通知书,督促整改,确保春运期间铁路运输安全。

服务人民是公安工作永恒不变的主题,郭风浩把它作为从警一生的必修课。今年大年初四,已连续三天在单位值班的郭风浩在离下班还有5分钟时,突然接到旅客求助电话:“警察同志,我坐高铁下车,行李箱找不到了,里面有单位的笔记本电脑,你们快帮帮我!”

郭风浩马上调取出站视频监控和实名制信息,又经多方联系,最终找到了该乘客的行李箱。把事情处理完,要带妻子回老家的事被耽误了,但郭风浩却说,案件、事件接了就要做到底,自己的事可以耽误,但是旅客的事要急着办。今年大年三十,郭风浩放弃了与家人团聚过年的机会,元宵佳节,他也依然选择坚守在自己的工作岗位,用自己的“小别离”,守护万千旅客的“大团圆”。

一线化解危机

郭风浩不断打磨自己,提高自身业务知识和工作技能,从未辜负身上的警服和肩膀上的责任。2022年7月,郭风浩积极响应上级号召,主动向单位申请到天津铁路公安处乘警支队参加轮岗轮训。在疾驰的列车上,乘警遇到突发事件,考验的是应急处置的单兵作战能力。来到乘警支队,他特意向支队申请了一条较长的线路,天津西—重庆北—汉口,全程2932公里。应对路程长、时间久、沿途停靠站多等特点,出乘前,他做了充分的思想准备,但是第一次独自值乘如此长的线路,心中还是难免有些忐忑。

当时正值暑期,车上出行的旅客较多,列车途经湖北和重庆时,几乎是在山里穿行,列车拐弯时乘客经常会因惯性晃动。在即将到达重庆时,一名旅客因为开水接得过满,列车晃动不小心洒在了一名男童的胳膊上。男童被烫得哇哇大哭,男童家长和该名旅客发生争吵,而且有动手的架式。郭风浩接到乘务员报警,立即赶到现场,先将矛盾双方分开。查看了男童的情况后,他急忙让乘务员拿来药箱,帮助男童涂上药膏。见男童已无大碍,他便将男童家长和该名旅客叫到餐车进行调解。经过郭风浩的耐心调解,双方最终和解,一场潜在的危机被及时化解。

事发后,在随后的值乘过程中,郭风浩总是要多唠叨几句,“水杯要盖上盖子,热水容易烫到小朋友”“山区线路列车转弯大,小朋友不要在车厢里跑动,容易摔倒。”由于宣传提醒及时到位,在之后的工作中,便很少再发生类似的事件。

回到滨海西站派出所后,郭风浩又全身心地投入到本职工作中,用自己的拳拳之心默默守护着铁路大动脉的安全畅通和广大旅客的平安出行。

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