宝马MINI的这波操作，引来一片骂声。
(资料图片)
事情是这样的，在2023上海车展期间，宝马MINI展台开展了“甜宠”活动，免费发放冰淇淋，但实际操作时却发生了这样一幕：
当中国访客去领冰淇淋时，工作人员称已经发完了，且言语颇为冷淡。
但过了一会儿外国访客去领时，工作人员却非常热情的接待，不仅笑的非常甜非常灿烂，还很贴心的教他们如何食用。
这是什么操作？
在很多网友看来，如果宝马MINI没有做类似要求，两个工作人员是不敢自作主张去只有区别对待中外访客的。同时从两位工作人员对国人的冷脸和对老外的谄媚又可以看出来，她俩内心深处，似乎本来就对国人有些抵触。
4月20日下午两点，MINI通过官方微博发布了道歉声明，但网友们显然并不买账。
这条微博的下面，已经被“轰炸”了几万条评论。
在此之前，谁也不会想到，本届上海车展最大的瓜会出自宝马MINI。
在现在这个新媒体时代，每一个个体都有可能成为引爆点，每一个细节的缺失都有可能会对品牌造成难以估量的损害。
我觉得在这件事上，MINI品牌方和两位工作人员都有很大问题，想甩锅是不可能的了。而且相由心生，她们的表情已经说明了一切。
那么对于这件事，你怎么看？
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